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Pourquoi les gens agissent-ils comme ils le font ? Qu’est-ce qui les motive ? Connaître la réponse à ces questions peut nous fournir des clés importantes pour motiver les personnes, leur donner plus de satisfaction dans leur travail, améliorer leur environnement de travail ainsi que leur intégration au sein de l’entreprise.
Le modèle ‘de l’iceberg’ de McClelland illustre comment des motivations invisibles forment la base de nos normes et valeurs et comment elles se manifestent par des comportements visibles. L’analyse de ces motivations cachées permet de stimuler les personnes de façon ciblée afin de favoriser leurs efforts et d’améliorer leurs prestations.
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